Правила участия в акции «Тест-драйв матраса»

Сроки проведения акции: бессрочно

Содержание акции:

В период действия акции покупатель может воспользоваться услугой «Тест-драйв матраса» при покупке матраса из Перечня (прилагается к настоящему положению) и защитного чехла AquaStop в размер приобретаемому матрасу.

Механика акции:

1. Акция действует в розничной сети и интернет-магазине Сарма.
2. В период действия акции покупатель может приобрести матрас из Перечня (прилагается к настоящему положению) и защитного чехла AquaStop в размер приобретаемому матрасу.
3. Для оформления Услуги тест-драйв необходимо заполнить карточку, распечатать договор купли-продажи и дополнительное соглашение по услуге «Тест-драйв матраса», заполнить все пункты и подписать с покупателем.
4. Покупатель может один раз обменять матрас из Перечня, при соблюдении установленных правил обмена, в период с 31 по 90 день (включительно) с момента передачи товара Покупателю.
5. Правила обмена:
   • Допускается замена матраса при условии использования одновременно с влагостойким защитным чехлом AquaStop.
   • Размер защитного чехла AquaStop должен соответствовать размеру матраса и приобретен одновременно с матрасом в одном заказе или в один день с основным товаром. Влагостойкий защитный чехол AquaStop, приобретенный с матрасом, обмену и возврату не подлежит.
   • Обмен матраса возможен, если: сохранены его товарный вид (нет внешних дефектов и следов эксплуатации) и потребительские свойства, этикетки и документ (чек об оплате и товарная накладная), подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, а также подписанное с двух сторон приложение к договору «Услуга тест-драйв матраса».
   • Товар осматривается на месте в присутствии покупателя.
   • При обнаружении любого дефекта обмен невозможен, однако покупатель вправе составить претензию и изложить характер требований. Рассмотрение претензии происходит в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
   • Обмен товара возможен после осмотра, если соблюдены все вышеперечисленные условия.
   • Заказ на обмен (документ на обмен) должен быть составлен покупателем не позднее 30-90 дней (в зависимости от типа товара) с момента получения заказа. Документы на обмен оформляют в день обращения клиента.
   • Услуги по доставке матраса клиент оплачивает дополнительно – согласно тарифам, действующим на день оформления замены. Услуга возврату не подлежит.
   • Покупатель по одному заказу может воспользоваться услугой «Тест-драйв матраса» один раз. При переоформлении заказа по акции «Услуга тест-драйв матраса» повторно услуга не предоставляется.
6. Условия обмена:
   • Обмену подлежит равноценный по стоимости товар: то есть, стоимость нового товара, в момент обмена должна быть не меньше, чем ранее оплаченная покупателем.
   • Обмен на товар большей стоимости возможен с обязательной доплатой разницы в цене.
   • Запрещено применение скидки бонусами при оформлении второго заказа в рамках акции (бонусы могут быть использованы только в первом заказе акции «Услуга тест-драйв матраса»)
   • Обмен товара на акционный товар, который на момент обмена участвует в любой комплектной акции (например, комплектом дешевле или при покупки кровати на матрас скидка) невозможен.
   • В случае выбора покупателем товара меньшей стоимости, чем ранее приобретенный товар, разница в стоимости не возвращается.
   • При обмене матраса учитывается только стоимость матраса, сумма остальных товаров в чеке не учитывается в текущей акции.
7. Прием матрасов по Акции осуществляется непосредственно на торговой точке продавцом с составлением акта приемки товара (Приложение №2), оформлением заявления на возврат товара от продавца.
8. Внимание! На товар по акции не действуют прочие скидки и дисконты.